‘Die Groninger mentaliteit van ‘niet lullen, maar poetsen’ zit nog altijd in onze genen’
'Vroeger – meer dan een halve eeuw geleden – gingen onze voorgangers met een bakfiets en een paar houten ladders op pad om de ramen van het gemeentehuis te wassen', vertelt directeur Reinders met een grijns. 'Diezelfde Groninger aanpakmentaliteit, van ‘niet lullen maar poetsen’, zit nog altijd in onze genen. Het hoofdkantoor staat hier in Groningen en dat blijft ook zo, ondanks het feit dat we kantoren hebben in Leeuwarden, Hoogeveen, Almelo, Amsterdam en Aalsmeer. Dat wij onze afspraken nakomen – wat eigenlijk heel simpel en vanzelfsprekend lijkt – blijkt vooral in de Randstad onderscheidend te zijn. Men kiest ons daar onder andere vanwege onze betrouwbaarheid en hoog kwaliteitsniveau.'
Een andere belangrijke succesfactoren van Reinders' bedrijf is de platte organisatiestructuur, waarbij verantwoordelijkheden met mandaat zo dicht mogelijk op de werkvloer liggen. Dat scheelt overhead, overleg en kosten. Opdrachtgevers worden ontzorgd, niet alleen qua schoonmaak maar ook qua hospitality. En, als ze bij Effektief Groep zeggen dat ze iets schoonmaken, dan doen ze dat ook!